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Wichtiger Hinweis: Diese Seite stellt keine Rechtsberatung dar. Wir teilen Erfahrungswerte aus der Praxis. Bitte immer eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt konsultieren. Keine Haftung für Entscheidungen, Kosten oder Folgen im Zusammenhang mit Abmahnungen.

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Sofortmaßnahmen

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Blockiere den Kontakt sofort, denke erst dann über weitere Schritte nach!

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Kontakt/Domain blockieren

• In Instantly: „Add to Blocklist“ beim Lead
• Im CRM: Kontakt sperren, um weitere E‑Mails zu verhindern

Typische Strategien bei Abmahnungen

Alles direkt erfüllen

Teilweise reagieren

Abwarten

Gegenschreiben durch Anwalt

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Welche Strategie du wählen solltest, hängt von deinem Risikoprofil, der Beweislage und der Einschätzung deines Anwalts ab. Bei vorhandener Rechtsschutzversicherung kannst du dort Unterstützung anfragen.

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“Woher haben Sie meine Daten?”

In vielen Abmahnschreiben wird eine Auskunft über die Herkunft der Daten gefordert (z. B. zur Rechtsgrundlage oder Quelle der E‑Mail‑Adresse). Meist findet man die E-Mail-Adresse der Personen sogar öffentlich im Internet. In diesem Abschnitt zeigen wir dir, wie das geht.

Google-Suche

Findymail

• Musterformulierung (ohne Gewähr)

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Vermeide Schuldeingeständnisse. Nur faktisch antworten und vorher mit Anwalt abstimmen.

Wenn du Strategie c) „Abwarten“ fährst, kann es von Vorteil sein, auf eine Auskunft zu verzichten.

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FAQ